Was tun, wenn sich eine neue Beamerlampe für einen SANYO-Beamer nicht einschalten lässt?

Kundenfrage

Frage von Guillaume D.
Hallo,
letzten Monat habe ich bei Ihnen eine neue Lampe für meinen SANYO-Beamer gekauft. Leider lässt die Lampe sich nun nicht mehr einschalten.
Welchen Rat können Sie mir geben, damit ich die SANYO-Beamerlampe wieder zum Funktionieren bringen kann?
Anderenfalls muss ich sie Ihnen für einen Test oder zum Umtausch zurückschicken.
Danke für eine schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Guillaume D.

Antwort von alleprojektorlampen.de

Sehr geehrter Herr D.,
wir raten Ihnen, erst einmal folgende Manipulation durchzuführen: die interne Wärmeschutzfunktion Ihres Sanyo-Beamers sollte neu gestartet werden.
Dazu müssen Sie folgende Schritte beachten:
1) Öffnen Sie den Beamer und nehmen Sie alle 6 Schrauben des Gehäuses, drei unten, drei hinten, heraus.
2) Entfernen Sie die Abdeckung der Bedientafel.
3) Links auf der Hinterseite der Tafel, über der Lampe, befindet sich ein Temperaturwächter (ein rundes, schwarzes Objekt mit einem kleinen weißen Knopf), auf den Sie mit der Spitze eines Stiftes oder Kugelschreibers drücken müssen.
4) Nun sollten Sie einen Klick hören. Der Wärmeschutz Ihres Beamers wurde neu gestartet.
5) Schalten Sie den Beamer wieder ein.
Wenn Sie uns die Lampe zurücksenden möchten, muss sie in der Originalverpackung an unsere Adresse geschickt werden.
Wir hoffen, Ihnen geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team