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Was tun, wenn Ihr EPSON-EH-TW5500-Beamer Farben falsch wiedergibt?
Kundenfrage
Frage von R. Noa:
Guten Tag,
ich habe ein Problem mit den Farben des von meinem Beamer projizierten Bildes.
Ich benutze den Beamer nur gelegentlich und als ich ihn heute morgen einschaltete, waren alle Farben versetzt.
Ich habe den EPSON-EH-TW5500-Beamer erst seit 5 Monaten und die Lampe hat eine bisherige Laufzeit von 500 Stunden.
Glauben Sie, dass das Problem an der Lampe liegen könnte? Kann sie bereits am Ende ihrer Lebensdauer angelangt sein?
Danke für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
R. Noa
Antwort von alleprojektorlampen.de
Epson EH-TW5500
Guten Tag,
normalerweise sollte Ihre Lampe noch einige Monate funktionieren, wenn Sie den EPSON-EH-TW5500-Beamer nicht regelmäßig benutzen und die Lampe erst 500 Stunden Laufzeit aufweist.
Das Problem könnte eventuell vom LCD-Panel Ihres Beamers herrühren.
Ein solches Problem müsste von einem spezialisierten Techniker untersucht werden. Da Sie den EPSON-EH-TW-5500-Beamer erst seit 5 Monaten haben, könnten Sie erwägen, ihn zum Kundendienst zurückzuschicken.
Ihre Beschreibung falsch wiedergegebener, also versetzter Farben, lässt nicht auf eine defekte Lampe schließen.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team
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