So beheben Sie eine Panne Ihrer neuen Beamerlampe OPTOMA DX609

Kundenfrage

Frage von Charles A.:
Guten Tag,
ich habe vor kurzem eine neue Lampe für meinen Beamer OPTOMA DX609 gekauft. Wenn ich den OPTOMA-Beamer nun einschalte, leuchtet die Anzeige erst grün auf, wird dann jedoch nach einigen Sekunden rot.
Die Lampe lässt sich nicht einschalten. Ich stehe vor einem Rätsel, da die Lampe neu ist und problemlos funktionieren sollte, doch dies ist nicht der Fall.
Soll ich die Lampe zurückschicken?
Könnte das Problem durch die Installation einer anderen neuen Lampe für den OPTOMA-Beamer gelöst werden?
Danke im voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Charles A.

Antwort von alleprojektorlampen.de

OPTOMA DX609
Guten Tag,
das Aufleuchten der Kontrolleuchte bedeutet in der Tat, dass das Problem an der neu installierten Lampe liegt.
Wir raten Ihnen, die Lampe erst einmal vorsichtig zu entfernen und dann noch einmal von neuem einzusetzen.
Warten sie bitte vor der erneuten Installation 15 bis 30 Minuten, damit das Innere des Beamers vollständig abkühlen kann.
Reinigen Sie währenddessen den Filter Ihres OPTOMA-Beamers, den Sie für diese Handhabung normalerweise nicht herausmontieren müssen.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben ist, müssen Sie die Lampe und den Beamer professionnell überprüfen lassen, um festzustellen, was die Panne auslöst.
Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team