Leinwand eines Epson-EMP-TW20H-Beamers: woher kommt der unangenehme Gelbstich?

Kundenfrage

Hallo,
gerade habe ich die Originallampe meines Epson-EMP-TW20H-Beamers durch eine neue, bei Ihnen gekaufte Lampe ersetzt und habe festgestellt, dass, egal, wie ich die Farben im Programm des Epson-Beamers einstelle, die linke Seite der Beamerleinwand immer einen Gelbstich aufweist, die rechte jedoch nicht.
Wären Sie so freundlich, mit mir Kontakt aufzunehmen, da ich die Lampe gerne unter der Drei-Monats-Garantie ersetzen lassen würde?
Danke im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Beatrice und Patrick L.

Antwort von alleprojektorlampen.de

Hallo,
das von Ihnen beschriebene Farbproblem kann nicht an der Lampe liegen.
Die Lampe beeinflusst lediglich die Helligkeit, nicht aber die Farben.
Die Projektion der Farben wird durch den Chip und das Farbrad gesteuert
. Die Rolle der Lampe ist es, einen Lichtstrahl zu projizieren, der das Farbrad durchdringt, das sich zwischen der Lampe und dem Chip befindet. Das Farbrad ist in 4 Sektoren aufgeteilt: die drei Grundfarben (rot, grün und blau) und ein vierter Bereich, der dafür zuständig ist, die Beleuchtung im allgemeinen zu verbessern.
Die verschiedenen Farben werden dann mehr oder weniger gut durch die Mikrospiegel reflektiert, die sich auf einem DLP/DMD-Chip befinden, und daran liegt es, ob die Pixel, die das Bild auf der Leinwand formen, in Farbe oder schwarz erscheinen.
Die Rolle der Lampe ist es also nur, den Lichtstrahl zu projizieren, während die Farben auf der Leinwand vom Zustand des Chips und des Farbrads abhängen.
Wenn Sie dennoch möchten, dass wir Ihre Lampe testen, sagen Sie uns bitte Bescheid. Die Versandkosten fallen jedoch zu Ihren Lasten, wenn sich die Lampe im Test als nicht defekt herausstellt.
Danke im voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team