Wie lässt sich folgendes Problem lösen: Ihr Optoma-EP727-Beamer lässt sich nach dem Einsetzen einer neuen Lampe nicht mehr einschalten, obwohl er mit der alten Beamerlampe immer funktionierte?

Kundenfrage

Frage von Marc L.
Guten Tag,
die Lampe meines Beamers Optoma EP727 hat das Ende ihrer Lebensdauer erreicht.
Als ich sie durch eine neue Beamerlampe ersetzte, schaltete ich meinen Optoma-EP727-Beamer wie gewöhnlich ein, doch nach einigen Stunden Laufdauer schaltete er sich plötzlich von alleine aus und lediglich die rote Kontrolleuchte blinkte noch.
Ich habe mehrere Male versucht, den Beamer wieder einzuschalten, doch dies gelang nicht.
Als ich es dann mit der alten Lampe noch einmal versuchte, setzte der Beamer sich korrekt wieder für einige Sekunden in Gang, was mir normal erscheint, da die Lampe eigentlich schon defekt war.
Ist Ihnen dieses Problem bekannt? Sollte ich den Beamer reinigen und wenn ja, worauf sollte ich besonders achten?
Danke schon im voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Marc L.

Antwort von alleprojektorlampen.de

OPTOMA EP727
Guten Tag,
zuerst einmal ist es notwendig, den Ursprung des Problems herauszufinden, um zu wissen, ob es an der Beamerlampe des Optoma-Beamers, am Vorschaltgerät oder an einer anderen Stelle liegt.
Sie sollten daher die Lampenerkennung shunten (abkoppeln) und überprüfen, ob der Beamer mit einer anderen Lichtquelle korrekt funktioniert, bevor Sie die neue Optoma-EP727-Beamerlampe wieder einsetzen.
In einem solchen Fall ist oft das Vorschaltgerät defekt.
Außerdem sollten Sie vorsichtshalber die Lutfilter reinigen und überprüfen, ob die Ventilatoren richtig angeschlossen sind und korrekt funktionieren.
Bitte sagen Sie uns Bescheid, ob Sie das Problem so lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team