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Ihr Beamer lässt sich nach dem Einsetzen einer neuen kompatiblen Mitsubishi-VLT-HC5000-LP-Lampe nicht mehr einschalten? Hier geht's zu den Expertenratschlägen von alleprojektorlampen.de
Kundenfrage
Frage von Isa L.:
Hallo,
wir haben vor einigen Monaten auf Vorrat bei Ihnen eine kompatible Mitsubishi-VLT-HC5000-LP-Lampe für unseren Beamer HC5000 gekauft.
Gerade habe ich die Lampe installiert, doch sie funktioniert nicht. Die rote Anzeige des Beamers leuchtet auf, doch die Lampe lässt sich nicht einschalten.
Die Referenznummer der Lampe stimmt auch nicht mit der der Bestellung überein. Dies muss jedoch nicht unbedingt das Problem sein, da dies auch bei der vorigen Lampe, die ich bei Ihnen gekauft hatte, der Fall war.
Ich bitte Sie jedoch, die Lampe zu testen.
Die Angelegenheit ist eilig.
Mit freundlichen Grüßen
Isa L.
Antwort von alleprojektorlampen.de
Mitsubishi HC1500
Hallo,
haben Sie nach dem Austausch der Lampe den Stundenzähler zurück auf Null gestellt?
Die genaue Anleitung zu diesem Vorgang finden Sie in Ihrem Bedienungshandbuch oder im Internet, wenn Sie das Modell Ihres Beamers eingeben.
Das Zurückstellen des Stundenzählers Ihres Lampe bedeutet, dass er nicht mehr die alte maximale Stundenzahl der defekten Lampe anzeigt, sondern wieder bei Null anfängt. Dies bringt Ihren Mitsubishi-HC-5000-Beamer normalerweise wieder zum Laufen.
Kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie die Mitsubishi-Beamerlampe zurückschicken möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team
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