Wieso riecht Ihr Epson-EMP-TW2000-Beamer nach dem Installieren einer neuen Epson-ELPLP39-Lampe unangenehm nach Plastik?

Kundenfrage

Guten Tag,
von der Beamerbirne, die ich vor kurzem bei Ihnen gekauft habe, geht ein äußerst unangenehmer Geruch nach verbranntem Plastik aus
. Außerdem habe ich seit Einsetzen der Lampe einen grünen Punkt mitten auf der Projektionsfläche.
Haben Sie dafür eine Erklärung? Bei der Bestellung wurde mir versichert, dass diese Lampe die gleichen Charakteristiken wie die Originallampe des Beamers aufweist. Ist dies wirklich der Fall?
Mit freundlichen Grüßen
Maxime A.

Antwort von alleprojektorlampen.de

Epson EH-TW2000
Sehr geehrter Herr A.,
ist Ihnen dieser Geruch gleich nach der Installation der Lampe aufgefallen?
Direkt nach dem Einsetzen der Lampe kann dieser Geruch vom neuen Plastik herrühren.
Wenn er erst später eingetreten ist, kann er an einer Überhitzung des Beamers liegen. Dies hängt davon ab, wieviele Stunden der Beamer ohne Unterbrechung eingeschaltet war.
Da die neue Lampe ein Plastikgehäuse hat, ist es wahrscheinlich, dass dies die Ursache für den Geruch ist. Da Sie den Plastikgeruch erst seit dem Einsetzen der neuen Beamerlampe bemerkt haben, ist im Beamer selbst wahrscheinlich nichts defekt und durchgebrannt. Der Geruch sollte daher von alleine nach einigen Tagen verschwinden.
Was den grünen Punkt anbelangt, so kann dies nicht an der Lampe liegen. Diese ist eine Lichtquelle, hat jedoch keinen Einfluss auf die Farben. Dafür sind die Farbscheiben im Beamer zuständig.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team