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Warum es wichtig ist, die Verpackung einer Beamerlampe in gutem Zustand aufzubewahren
Kundenfrage
Hallo,
Ich möchte Ihnen gerne die bei Ihnen gekaufte Birne meines Beamers zur Überprüfung zurückschicken, aber ich habe die Originalverpackung der Beamerlampe nicht mehr.
Kann ich Ihnen die Birne in einem einfachen Päckchen schicken?
Die Birne ist meiner Ansicht nach definitiv defekt.
Danke im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Jérémy G.
Antwort von alleprojektorlampen.de
Hallo,
Sie können uns die Lampe Ihres Beamers gerne zurückschicken. Doch wenn sie nicht korrekt verpackt ist, kann sie im Transport beschädigt werden und so in defektem Zustand bei uns ankommen.
Der beste Schutz für den Versand einer Beamerlampe ist in der Tat die Originalverpackung. Ansonsten besteht das Risiko einer Beschädigung durch Wasser, Temperaturschwankungen, Erschütterungen, etc.
Daher achten wir peinlichst genau auf die bestmögliche Verpackung unserer Beamerlampen und verpacken zum besseren Schutz doppelt.
Wenn Sie jedoch die Originalverpackung nicht mehr haben, verpacken Sie die Beamerlampe so gut wie möglich, damit sie nicht beschädigt wird. Im Falle einer äußeren Beschädigung kann sie nicht getestet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alleprojektorlampen-Team
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